Odstop od pogodbe

 

Na podlagi člena 102/2014 (SR) slovaške zakonodaje ima kupec pravico, da v roku 14 dni od prevzema pošiljke odstopi od pogodbe.

 

V primeru odstopa od pogodbe mora kupec prodajalcu blago vrniti na naslednji naslov:

ABC ZOO, LJUBLJANA 1129, Cesta v Prod 84

 

 

Vrnjeni izdelki morajo izpolnjevati naslednje pogoje:

  • Izdelki morajo biti ustrezno zapakirani in poslani kot priporočena pošiljka. Izdelki ne smejo biti poslani kot pošiljka s plačilom po povzetju. Blaga, ki bo poslano kot pošiljka s plačilom po povzetju, ne bomo prevzeli.
  • Pošiljki priložite kopijo računa, številko bančnega računa in izpolnjen obrazec za odstop od pogodbe. Obrazec za odstop od pogodbe najdete tukaj: vf_obrazec_za_odstop_od_pogodbe.docx

 

Blago mora ustrezati naslednjim pogojem:

  • Blago mora biti dobro zapakirano in, če je le mogoče, v originalni embalaži.
  • Blago mora biti nepoškodovano.
  • Blago mora biti dostavljeno v celoti.

 

Kupec, ki odstopi od pogodbe, je dolžan poravnati nujne stroške poštnine, ki nastanejo ob vračilu izdelkov.

Pri vračilu blaga ne odgovarjamo za izgubo pošiljke, ko je ta na poti do nas. Dolžnost kupca je, da izdelke zapakira in pošlje tako, da so zaščiteni pred vsakršnimi poškodbami in morebitno izgubo.

Če se ugotovi, da je kupec prejel poškodovano ali napačno blago (napačen model, velikost)  in da je bila krivda na naši strani, mu bomo povrnili stroške poštnine.

Če so izpolnjeni vsi navedeni pogoji za vračilo blaga, vam bomo kupnino na bančni račun nakazali v roku 14 dni od prejema nerabljenih izdelkov.

Pri vračilu celotnega blaga mora prodajalec kupcu povrniti vsa plačila, vključno s stroški dostave.

Prodajalec kupcu ni dolžan povrniti dodatnih stroškov, če kupec izbere način pošiljanja, ki ni cenovno najugodnejša standardna oblika pošiljke, ki jo nudi prodajalec.


Najugodnejši standardni način pošiljanja, ki ga ponuja naše podjetje, je pošiljka prek slovenske pošte.

 

V primeru odstopa od prodajne pogodbe, vse stroške, povezane z vračilom blaga v naše skladišče, krije kupec.

Če zgoraj navedeni pogoji niso izpolnjeni v celoti, odstopa od pogodbe ne bomo sprejeli in kupcu bomo blago vrnili na njegove stroške.

Obrazec najdete tukaj: obrazec.


DomovDomov